Decathlon Pacer : Support

APP

Comment puis-je télécharger l’app ?

L’app est disponible directement sur l’App Store (iOS) ou sur le PlayStore (Android).
L’app est-elle 100% gratuite ?

OUI ! L’application Decathlon Pacer est et restera 100% gratuite pour tous les utilisateurs inscrits avant Juillet 2023.
Quel est le matériel nécessaire pour pouvoir utiliser l’app ?

Aucun matériel n’est nécessaire, cependant, il est préférable d’avoir une montre connecté compatible pour que tes séances se synchronisent directement avec l’application.
Quels objectifs puis-je préparer avec l’app ?

Les plans générés par l’application conviennent pour les 10km, semi-marathon et marathon. Pour le moment, l’app ne génère pas de plan spécifique pour les trails.
Quelle est l’intérêt d’utiliser l’app Decathlon Pacer plutôt qu’un plan d’entraînement classique ?

Le plan généré par Decathlon Pacer est individualisé en fonction de ton niveau et de ton objectif. Si tu souhaites avoir un plan semi-marathon pour faire 1h33 et que tu as 15 semaines pour te préparer, alors nous allons te préparer un plan personnalisé par rapport à ça.
Ton plan va également évoluer en fonction de tes résultats et de tes ressentis.
L’avantage ? Un plan toujours bien dosé, qui maximisera ta progression et diminuera le risque de blessure.
Y-a-t’il du tracking disponible au sein de l’application ?

Non, il n’y a aucun tracking dans l’application Decathlon Pacer.
Si tu souhaites utiliser ton téléphone pour tracker tes sorties running, tu peux le faire en utilisant l’application Decathlon Coach.

SYNCHRONISATION

Quels sont les services compatibles avec Decathlon Pacer ?

Les services compatibles avec l’application sont les suivants:
Garmin / Coros / Polar / Suunto / Fitbit / Decathlon Coach / Decathlon Connect / Domyos e-connected
Je n’ai pas de montre connectée, puis-je tout de même utiliser l’application ?

Oui. Il n’est pas obligatoire d’avoir une montre connectée pour utiliser l’app.
Cependant, l’expérience est optimale lorsque vous possédez une montre connectée. Vous pouvez regarder les produits compatibles ici.
Ma séance ne s'est pas synchronisée

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, vous pouvez contacter le support dédié à l'adresse email: membersport@decathlon.com
Nous rencontrons des lenteurs de nos serveurs lors des pics d'activité (notamment le dimanche). La synchronisation peut alors prendre jusqu'à plusieurs heures.
Nous faisons notre maximum pour réduire ce temps de latence. Si votre activité de dimanche n'est pas synchronisée, le problème vient sûrement de là.

PLAN D’ENTRAÎNEMENT

Comment est généré mon plan d’entraînement ?

Le plan d’entraînement repose sur un catalogue de séances créées par des coachs dîplomés et reconnus. Ensuite, nous avons développé des algorithmes en collaboration avec ces coachs, et également le département R&D de Decathlon (SpotsLab) qui permettent de générer un plan structuré, individualisé et évolutif 💪

FAQ

APP

Comment puis-je télécharger l’app ?

L’app est-elle 100% gratuite ?

Quel est le matériel nécessaire pour pouvoir utiliser l’app ?

Quels objectifs puis-je préparer avec l’app ?

Quelle est l’intérêt d’utiliser l’app Decathlon Pacer plutôt qu’un plan d’entraînement classique ?

Y-a-t’il du tracking disponible au sein de l’application ?

SYNCHRONISATION

Quels sont les services compatibles avec Decathlon Pacer ?

Je n’ai pas de montre connectée, puis-je tout de même utiliser l’application ?

Ma séance ne s'est pas synchronisée

PLAN D’ENTRAÎNEMENT

Comment est généré mon plan d’entraînement ?

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